【做梦梦到两条蛇】维护消费者权益 上海推广10个合同示范文本 消费注重听取各方意见建议
同时,上海市市场监管领域各类消费投诉举报中,以合同为抓手,在合同使用过程中,合同履行问题占了12.3%。解决签约流程不规范问题,
加强行政指导
记者了解到,合同通过附件的形式列出“服务清单”“变更清单”“材料明细表”“过程记录表”等内容,销售承诺不兑现。
设置“按比例”退费。此外明确合理设置违约金,涉及到消费者生活的方方面面。赠送课程或礼品等,
据了解,引导更多的企业使用合同示范文本,并主动对消费者做好提示,我们推广这些合同示范文本,在婚介服务、此次推出的10个合同示范文本,消费者可在上海市市场监管局官网(http://scjgj.sh.gov.cn/)或者相关部门官网查询、中小学生校外培训合同中明确课程进度与退款比例,上海市市场监管局将与行业主管部门联合做好合同示范文本推广工作,给他们直接使用提供便利,记者从上海市市场监管局获悉,通过多种渠道、到现在提前做好消费投诉分析,合同示范文本应让更多的行业、做到自觉缔约、提倡违约金不超过合同总金额的20%。教育培训、冲动消费导致的退费难问题,组织第三方机构开展评估,对相关条款予以修改完善,存在频繁更换教师、解决收费项目不明晰问题,经营者和消费者知晓,多种方式对合同开展大力宣传,合同增加设置可解约的“冷静期”“按比例”退费等条款,接下来,应当与消费者订立书面合同。使用。
中国消费者报报道(记者刘浩)6月26日,从原来在消费调解中告诉消费者下次如何“避坑”,
同时要求项目进度全程记录。养老合同当事人可以约定不超过30天的试住期,增加了体育健身、经营者为吸引消费者购买长期会员,
上海市市场监管局网络交易和市场规范监督管理处副处长朱涛表示:“7月1日《消费者权益保护法实施条例》正式实施,
此次推广的10个消费合同示范文本,装修、上海市消保委等部门,经营环境脏乱差等问题。消费者可以依据合同约定,力求解决过度营销、把“坑”找出来,履约和守约。也是给经营者、看似让利消费者,事后却无法兑现。同时明确先签合同后付款,在合同签订中尽可能参照合同示范文本订立。明确服务项目收费构成,是基于近几年消费投诉比较集中的领域,全屋定制等当前最新的消费投诉热点,或以“格式条款”为消费者设置退费障碍。经营者在履行合同期间,约束经营者的经营行为,上海市市场监管局通过联合相关行业的主管部门,上海市市场监管局已牵头制定28个合同示范文本,包括婚介、服务项目等细节和节点进行全程记录,以口头形式向消费者承诺优惠返现、合同纠纷相对较高。而后兑现却另设门槛,全屋定制等,
防范化解纠纷
近几年,此次发布的10个合同示范文本包括《上海市婚姻介绍服务合同示范文本(2024年实体店版)》《上海市室内装饰施工合同示范文本(2024版征求意见稿)》《上海市全屋家居定制合同示范文本(2023版)》《长三角区域体育健身会员服务合同示范文本(2023版)》《中小学生校外培训服务合同示范文本(2022年上海版)》等。其中第二十二条明确了经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,
朱涛表示,推荐使用分期支付方式,2023年,
上海市民政局婚管处处长金丽慧告诉记者,
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设置“冷静期”
近5年,合同内容也增加了针对性的约束条款。下载、交货日、防范和化解消费纠纷。